Personen die contact hebben gehad met het juridisch loket (vanaf 01-01-2004)

Rechtshulp wordt verstrekt door Het Juridisch Loket. Deze eerstelijns rechtshulp bestaat uit het geven van eenvoudige adviezen, waarbij geen sprake is van vertegenwoordiging, uit informatieverstrekking en vraagverheldering en uit hetverwijzen naar ter zake doende instanties en rechtsbijstandverleners. HJL (Het Juridisch Loket) registreert personen die contact hebben gehad met Het Juridisch Loket. In deze component staan ook de rechtsgebieden waarop het juridisch probleem betrekking heeft. In de loop van juli 2011 is begonnen met de invoering van het model Diagnose en triage. Met dit model wil het ministerie van Veiligheid en Justitie dat het Juridisch Loket vroegtijdig de klant helpt bij juridische problemen. Om de inspanningen aan te tonen die zijn verricht voordat het Juridisch Loket een klant doorverwijst naar een advocaat, moeten de juridische medewerkers sinds 1 juli 2011 van alle klanten de belangrijkste persoonsgegevens vastleggen. Dat betekent een grote verandering in de werkzaamheden, aangezien tot 1 juli 2011 meer dan 50 procent van de klanten anoniem bleef bij de registratie van de dienstverlening. Tevens werd per 1 juli 2011 een diepere registratie van de inhoud van de dienstverlening gevraagd door het ministerie (Jaarverslag Juridisch Loket 2011).

Meer informatie over het verkrijgen van toegang tot de data:

> https://www.cbs.nl/nl-nl/onze-diensten/maatwerk-en-microdata/microdata-zelf-onderzoek-doen

Methodiek

Het kan voorkomen dat een persoon in het verslagjaar meerdere keren contact heeft gehad met het Juridisch Loket. Dit kan voor hetzelfde probleem zijn, maar ook voor problemen op een ander rechtsgebied. Alle contacten zijn geteld. In deze component worden alleen klanten van Het Juridisch Loket weergegeven; dat betekent dat alleen iets gezegd kan worden over de unieke klanten en daarbij over de klanten van de onderscheiden rechtsgebieden.

Populatie

In deze component bevinden zich alle personen die in een bepaald jaar bij Het Juridisch Loket zijn geweest voor advies, informatie of verwijzing. Alleen personen die tot de GBA-bevolking horen zijn opgenomen.