Veelgestelde vragen

De gemeente Groningen wil via haar website gemeente.groningen.nl zo goed mogelijk informatie over producten en diensten van de gemeente Groningen verstrekken. Bezoekers van de website kunnen op verschillende manieren zoeken naar informatie.

In september 2009 is de website van de gemeente uitgebreid met een nieuwe zoekfunctie,namelijk een verzameling van een honderdtal Veelgestelde vragen. Met het antwoord dat bij elke veelgestelde vraag is vermeld, kunnen zowel geïnteresseerde burgers en anderen als ambtenaren van de gemeente Groningen snel antwoorden vinden op hun vragen. Door ook de gemeentelijke ambtenaren gebruik te laten maken van de nieuwe zoekfunctie wordt bovendien een eenduidige informatieverstrekking door ambtenaren van de gemeente Groningen bevorderd. Om een beeld te krijgen van de werking van de nieuwe zoekfunctie Veelgestelde Vragen heeft Stad & Stadhuis een internetenquête laten uitvoeren onder de inwoners van de gemeente Groningen.