2 resultaten gevonden

  • dataset

    Benchmark gemeentelijke belastingen
    Publiek CC-BY (4.0)
    0

    Vanuit de invalshoeken bestuur, organisatie en klanten worden de efficiëncy, de effectiviteit en de dienstverlening van de volgende kengetallen gemeten: gerealiseerde belastingplannen, gegrond verklaarde bezwaarregels, bereikbaarheid, informatieaanbod en doorlooptijd. de deelnemers zijn grote en middelgrote nederlandse gemeenten

    by Groningen
  • dataset

    Belastingoverzicht grote gemeenten 2006
    Publiek CC-BY (4.0)
    0

    Het doel van de benchmark belastingen is om kennis op het gebied van kwaliteitsverbetering en efficiënt werken te delen. hierdoor kunnen verbeteringen in de dienstverlening sneller en effectiever worden gemaakt. de benchmark richt zich primair op de processen ‘opstellen van de belastingaanslag tot betaling van de belasting’ en ‘afhandeling van bezwaar- en beroepsschriften’ en daarbinne…

    by Groningen